En cas de panne, en combien de temps suis-je dépanné ?
Les jours ouvrés en 4 heures maximum.

Qu’est-ce qui est inclus dans la maintenance ?
Le contrat de maintenance comprend tous les consommables, les toners, les tambours, les fours les patins, la main d’œuvre et les déplacements. Seul le papier est à votre charge.

Que se passe-t-il quand je n’ai plus d’encre ?
Un logiciel spécialisé nous alerte bien avant le manque d’encre et nous vous faisons parvenir automatiquement les cartouches de toners dont vous avez besoin.

Est-il possible d’acheter un photocopieur sans contrat d’entretien ?
Oui, en cas de panne, nous interviendrons sur devis et vous achetez l’encre dont vous avez besoin.

Que dois-je faire des cartouches de toner épuisées ou du bac de récupération de toner ?
Conformément à la législation et norme européenne nous disposons d’une solution de recyclage avec un box de collecte qui sera récupéré une fois plein gratuitement. Tous ces déchets sont retraités dans des centres agréés.

Puis-je mettre en place un système de codes pour effectuer des photocopies ?
Oui, ce type de système peut être mis en place gratuitement.

Est-il possible de connecter le photocopieur au WiFi ?
Oui, vous pouvez imprimer à partir de vos smartphones ou tablettes ou ordinateurs portables lorsqu’ils sont connectés en wifi.

Est il possible d’imprimer à partir d’un système MAC ou Linux et UNIX ?
Oui, tous nos photocopieurs permettent de se connecter avec les appareils MAC ou Linux et UNIX..